PayPalでうまくご入力できない方

このページでは、PayPalの決済エラーに関する問題などの対応策を記載しています。まずはこちらのページを確認頂き、それでも解決できない場合はお問い合わせください。

スマホ上の問題

Paypalアプリをインストールして登録する

英語(外国語/英字)キーボードに変更する

スマートフォンのキーボードで「あA1」「あa」「あA」を歯車アイコンが出るまで長押し>設定>言語>日本語12キー>「QWERTY」や「PCキー」に変更

クレジットカード上の問題

JCBカードを使用している

国よってはJCBカードが受け入れられない場合があります。その場合は、まずお客様のPayPalアカウントを作成し、そのアカウントに利用したいクレジットカードを紐付けし、支払いの段階でお客様のアカウントでログインすれば、JCBでの支払いも可能です。

カードの限度額に達している

決済エラーのうち、Paypalにご登録済みのクレジットカードが限度額に達していることによる利用制限がもっとも多いようです。カードの残高をお確かめになるか、登録しているカードを別のものにご変更ください。

ブラウザーの問題

古いキャッシュが残っている

パソコンをお使いの場合、いったん履歴やキャッシュを削除し、ブラウザを閉じて新たにアクセスするとうまくいく場合があります。違うブラウザソフトでも試してみてください。

閲覧履歴やキャッシュを削除する方法